Tip: Lahůdkářské a cukrářské výrobky doporučujeme skladovat při teplotě do 6°C a spořebovat do 24 až 72 hodin dle typu výrobku. Alergeny sdělíme na vyžádání.
Zákaznická podpora:shop@dortnaobjednavku.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    I. Obecná ustanovení

    Těmito obchodními podmínkami se řídí prodej a nákup zboží v internetovém obchodě provozovaném na adrese www.dortnaobjednavku-shop.cz.

    Prodávající

    Josef Čtrnáct
    IČ: 44725817
    (dále jen „Prodávající“)

    Kupující

    • Koncový spotřebitel – právní vztahy Prodávajícího s tímto druhem Kupujícího, které nejsou upraveny těmito obchodními podmínkami, ani individuální smlouvou, se řídí zákonem č. 40/1964 Sb. (Občanský zákoník) a souvisejícími předpisy.
    • Podnikatelský subjekt – právní vztahy Prodávajícího s tímto druhem Kupujícího, které nejsou upraveny těmito obchodními podmínkami, ani individuální smlouvou, se řídí zákonem č. 513/1991 Sb. (Obchodní zákoník) a souvisejícími předpisy. Podnikatelským subjektem se rozumí každá právnická osoba a též fyzická osoba, která při svém nákupu uvádí na daňovém dokladu IČ nebo DIČ.

    (dále jen „Kupující“)

    Předmět obchodování

    Prodávající nabízí kupujícím produkty zaměřené na prodej gastronomických výrobků (cukrářské a lahůdkářské výrobky).

    II. Prostředky komunikace

    Komunikace mezi Prodávajícím a Kupujícím je uskutečňována prostředky komunikace na dálku (e-mailem nebo telefonicky), pokud se strany nedohodnou jinak.

    III. Objednávka a uzavření smlouvy

    K objednání vybere Kupující zboží z katalogu internetového obchodu, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy.

    Kupní smlouva vzniká na základě závazného potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího. Za závazné se považuje potvrzení telefonem nebo e-mailem, které následuje po automatickém potvrzení o přijetí do systému (automatická odpověď systému není považována za závazné potvrzení).

    Cena zboží

    Prodávající je plátcem DPH. Cena zboží v internetovém katalogu je vždy aktuální, včetně DPH a platná ke dni objednávky. Změna ceny v katalogu nemá vliv na cenu již přijaté a potvrzené objednávky.

    Storno objednávky

    • Před závazným potvrzením: Kupující může stornovat objednávku bez udání důvodu telefonicky nebo e-mailem. Prodávající může stornovat nepotvrzenou objednávku bez udání důvodu.
    • Po závazném potvrzení: Kupující má právo stornovat již potvrzenou objednávku nejpozději 72 hodin (3 dny) před termínem odběru. Storno se provádí telefonicky či e-mailem.
    • Storno ze strany Prodávajícího: Je možné nejpozději 24 hodin před termínem odběru. V takovém případě Prodávající vrátí Kupujícímu uhrazenou částku zpět na účet.
    • Nedostupnost zboží: Pokud se výrobek již nevyrábí nebo se výrazně změnila cena surovin, Prodávající bude neprodleně kontaktovat Kupujícího za účelem dohody.

    IV. Dodací podmínky

    Dodávky zboží budou realizovány v předem domluvených termínech a časech formou osobního odběru na výdejním místě zvoleném v objednávce. Dopravu na výdejní místo zajišťuje Prodávající.

    Dovoz na adresu: Po individuální domluvě je možné doručení na adresu určenou Kupujícím (pouze v pracovních dnech). Cena za dovoz je stanovena dohodou a musí být uhrazena předem.

    V. Platební podmínky

    Kupující hradí cenu zboží předem prostřednictvím platební brány ihned při odeslání objednávky.

    Objednávka je považována za potvrzenou až momentem připsání platby na účet Prodávajícího.

    VI. Reklamační řád

    Záruční podmínky se řídí platnými právními předpisy ČR a reklamačním řádem Prodávajícího. Jako záruční list slouží nákupní doklad.

    VII. Odstoupení od smlouvy

    Právo Kupujícího

    Jelikož se jedná o potravinářské výrobky podléhající rychlé zkáze a zboží upravené podle přání spotřebitele, právo na odstoupení od smlouvy je omezeno.

    Prodávající však umožňuje odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 3 pracovních dnů od připsání platby (resp. nejpozději 72 hodin před termínem vyzvednutí, viz bod III. Storno). Odstoupení oznamte na e-mail shop@dortnaobjednavku.cz nebo telefonicky na +420 777 322 153. Uveďte číslo objednávky a datum.

    Právo Prodávajícího

    Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit, pokud Kupující neuhradí kupní cenu.

    Vrácení peněz

    V případě platného odstoupení od smlouvy vrátí Prodávající uhrazenou částku bezhotovostně na účet Kupujícího, a to v nejkratším možném termínu (nejpozději do 14 pracovních dnů).

    VIII. Ochrana osobních údajů

    Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky (zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR). Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v databázi Prodávajícího pro účely plnění smlouvy.

    Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám, s výjimkou externích dopravců (v nezbytném rozsahu pro doručení). Kupující má právo přístupu ke svým údajům, právo na jejich opravu či výmaz z databáze na základě písemné žádosti.

    Údaje jsou uchovávány jen po nezbytně nutnou dobu pro vyřízení objednávky a následně archivovány dle zákonných povinností.



    V Praze dne 10. 2. 2019

    Josef Čtrnáct
    IČ: 44725817